Comment repérer et signaler les arnaques sur Amazon?

Amazon est un service très pratique et largement utilisé qui offre une livraison rapide et une large sélection de produits. Malheureusement, en raison de son immense audience, les escrocs utilisent Amazon et son image dans des arnaques et des attaques par phising.

Si vous savez à quoi vous attendre et comment signaler une activité suspecte sur votre compte Amazon, vous pouvez mieux vous protéger et protéger vos informations personnelles.

Comment savoir si un email, un appel ou un message provient d’Amazon

Il est fréquent que les escrocs créent des messages et des emails qui semblent provenir d’Amazon. Ces tactiques de phishing sont conçues pour vous inciter à cliquer sur un message qui vous dirige vers un lien ou un site web non légitime. Si vous recevez un email ou un message d’Amazon qui vous semble suspect, voici quelques signes alarmant à surveiller:

Liens vers des sites web: Si un message contient un lien vers Amazon, l’URL sera toujours amazon.com. Consultez attentivement les liens des sites web pour vous assurer qu’ils indiquent bien amazon.com et non autre chose.

• Fausses adresses email: Un email de phishing utilise souvent le logo et la marque Amazon, toutefois l’adresse de l’expéditeur ne se termine pas par «@amazon.com». Vérifiez attentivement l’adresse de l’expéditeur avant de cliquer sur quoi que ce soit.

• Faux articles: Les messages de phishing peuvent contenir des confirmations de commande pour des articles que vous n’avez jamais achetés. Si vous recevez une telle notification, il s’agit probablement d’une arnaque.

• Demandes d’informations personnelles: Amazon ne vous enverra pas d’email vous demandant des informations personnelles comme votre numéro de carte de crédit, votre numéro de sécurité sociale ou les identifiants de votre compte Amazon. Si un message vous demande ces informations, signalez-le immédiatement.

• Installation de logiciels: Les arnaques par phishing peuvent tenter de vous faire installer un logiciel. Si vous le faites, des utilisateurs malveillants pourront accéder à vos informations personnelles.

• Erreurs grammaticales: Si l’email ou le message contient de nombreuses fautes de grammaire et de frappe, il peut s’agir d’un faux. Méfiez-vous des messages qui ne contiennent pas de phrases complètes ou qui contiennent de nombreuses erreurs.

Comment se protéger des arnaques par phishing d'Amazon

Heureusement, il existe de nombreux moyens de se protéger contre les tentatives de phishing et les arnaques d'Amazon. Voici quelques moyens de préserver la sécurité de vos informations:

• Créez un mot de passe très puissant: utilisez un mot de passe puissant et unique pour votre compte Amazon et ne réutilisez pas le même mot de passe pour vos différents sites. Pour faciliter le suivi de vos mots de passe, vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe qui générera et stockera ces informations.

• Ne donnez pas d’informations personnelles: Amazon ne vous enverra jamais d’email vous demandant de vérifier des informations personnelles sensibles, soyez attentif à ne jamais les communiquer par e-mail ou par SMS.

• Soyez vigilant aux signaux: Souvenez-vous des signes classiques d’arnaques, comme les fausses adresses emails et les messages vous invitant à télécharger un logiciel. Si un email, un appel téléphonique ou un message vous semble suspect, c’est probablement le cas. Ne cliquez pas sur des liens suspects et ne fournissez pas d’informations personnelles à un interlocuteur que vous ne connaissez pas. À la place, signalez immédiatement l’activité suspecte.

• Mettez à jour votre logiciel antivirus: si vous disposez d’un logiciel antivirus, mettez-le à jour régulièrement. Ce logiciel permet de sécuriser vos appareils et vos comptes.

• Optez pour un service de protection personnelle: Investissez dans un plan de protection pour vous-même. Chez F‑Secure, notre solution de sécurité complète offre une sécurité des appareils, une protection contre les arnaques, une protection de la vie privée ainsi qu’une protection de l’identité où que vous soyez.

Comment signaler une potentielle arnaque sur Amazon?

Pour signaler une arnaque sur Amazon, vous pouvez le faire directement sur le site web de l’entreprise. Vous pouvez également transmettre les emails suspects à stop-spoofing@amazon.com.

Par ailleurs, vous pouvez également signaler les appels téléphoniques et les messages suspects aux autorités locales. En France, vous pourrez vous rendre sur le site internet-signalement et suivre les instructions pour envoyer votre réclamation. Pour les autres pays européens, renseignez-vous auprès d’Europol.

Conclusion

Même si les arnaques sur Amazon peuvent être complexes, il existe de nombreux moyens de se protéger. Vous pouvez garder vos informations en sécurité si vous savez quels sont les signes à surveiller et comment signaler les arnaques par phishing.

Si vous souhaitez investir dans un service de protection personnelle, F‑Secure saura vous aider. F‑Secure permet de faciliter la protection de vos informations numériques, y compris votre identité et vos finances. Notre solution Total surveille les menaces et bloque les activités à risque avant qu’elles ne puissent vous atteindre. Et si vos données sont menacées, nous disposons d'une assistance d’experts 24H/24, 7J/7, prête à vous accompagner.

Souhaitez-vous en découvrir plus sur la façon dont F‑Secure Total peut protéger vos informations? Découvrez les avantages dès aujourd’hui de notre solution tout-en-un.

Questions fréquemment posées 

Que se passe-t-il si vous êtes victime d’une arnaque sur Amazon?

Si vous êtes victime d’une arnaque sur Amazon, envoyez-leur une réclamation directement via leur service client.

Quelqu’un peut-il pirater mon compte bancaire via mon adresse email?

Il est très peu probable que des escrocs puissent accéder à votre compte bancaire s’ils pénètrent dans votre email. Toutefois, le piratage d’une adresse email est très grave et vous devez contacter immédiatement des experts en sécurité pour obtenir de l’aide si votre adresse email est piratée.

Peut-on se faire arnaquer par un vendeur sur Amazon?

Il existe des vendeurs malveillants sur Amazon qui peuvent essayer de vous arnaquer. N’envoyez pas d’informations de paiement à un vendeur si vous pensez qu’il s’agit d’une arnaque. Si un vendeur vous invite à quitter le site Amazon pour effectuer un achat en utilisant un autre mode de paiement, n’hésitez pas à immédiatement signaler l’interaction.